Walkmydog — команда профессиональных ситтеров в Батуми
Walkmydog — это постоянная команда профессиональных ситтеров в Батуми. Очень рада, что мы выбрали работать командой, а не в формате агрегатора, хотя такие мысли тоже были. Для моей стороны — так намного спокойнее, а значит долгосрочнее. Для стороны клиента — более доверительно и надежно.
Иногда обращаются соискатели, желающие поработать разово или по совместительству, не вижу такой формат благоприятным для всех нас.
Сейчас walkmydog — это 6 сотрудников, основная часть из которых — профессиональные ситтеры, то есть занимающиеся этим полноценно, не совмещая с другой работой.
Несмотря на то, что ситтеру для работы не требуется квалификация или особое образование, этот труд тоже имеет специфику и для качественной работы нужны определенные навыки, опыт, эмоциональная зрелость.
Может быть у вас есть такое впечатление, что это легкая работа, доступная чуть ли не каждому? Даже профессией особо не назовешь? Это представление ошибочно.
Мы стремимся формировать именно команду профессионалов и отношение к ситтингу, как к достойному труду.
Такая работа подразумевает у сотрудников:
- Высокий уровень ответственности
- Развитую эмпатию
- Стрессоустройчивость
- Понимание своих и чужих личных границ
- Вовлеченность и любовь к делу
Когда мы только начинали, я была жутким контролером. Представьте, на самых первых заказах я иногда нуждалась в подмене и скрывала это от клиентов. Давала подменяющему инструкции — не показывать себя в кадре, не говорить на видео. Почему-то мне было стыдно это признавать и я думала, что хорошо работать и вызывать доверие могу только я одна.
Может быть вы почувствовали этот переход даже по сторис? Стало появляться больше видео с ситтерами.
Из-за резко возросшего количества заказов, я стала набирать сотрудников на полноценную работу и смогла «отпустить» их к клиентам, видя, что они отлично справляются и без моего излишнего контроля. Получают положительные отзывы, повторные заказы и выстраивают отношения напрямую с клиентом.